互联网作为全面的平台，成为人们信息获取的常规来源，娱乐休闲的重要方式，商务交易的便捷渠道。

提高忠诚度的营销活动主要有获取新顾客、提高购买水平、识别最佳顾客。

（）影响零售业的发展。

现代网络营销模式会逐渐挤占直邮的发展空间。

电子商务全过程管理，不包含哪个环节？（）

通过目录营销，可以达到以下哪些效果？（）

社交媒体可以强化直邮、搜索引擎营销和电子邮件营销的效果。

站在企业的角度，选择合适的渠道进行客户关系管理，直邮与数字营销渠道进行整合，起到更好的效果。

提高客户忠诚度的促销方式有：（）。

零售业通常使用的传统媒体广告主要有：（）。