给水作业，提前。必须提前上岗，清理股道中的（），做好给水准备工作。

出站口作业，遇有大客流危及安全，（）同意后可敞开出口。

车站工作人员掌握消防知识，做到“三懂”（）

出站口作业，正确补费。按规定计算运价里程、票价和运费，正确填写（），做到不简化、不漏项。

给水作业，报告。作业完毕后，客运值班员（客运员、站务员）应答：（）

车站对进站的餐饮、保洁公司人员进行安全管理，统一办理出入（进站）证，并从指定的（）进出。

旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，如中途下车，对往返乘车的免费区间，按往程所乘列车等级分别核收往返区间的票价。

对中转换乘时间在（）分钟内的旅客，应集中到指定地点候车，并有专人负责引导。

停止检票时，关闭检票口，做好互控，与（）确认进站通道无旅客滞留。

遇列车在车站空调失效时，到站按规定（）