给水作业，提前。必须提前上岗，清理股道中的（），做好给水准备工作。

旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，如中途下车，对往返乘车的免费区间，按往程所乘列车等级分别核收往返区间的票价。

一车一清。随时清理站台滞留人员、发现突发事件（）

检票通告。检票前，向旅客通告（），加强宣传，防止误乘、漏乘。

出站口作业，及时出务。接到列车（）通告后，检查出站显示屏状态和内容。

接送列车，及时出务。根据列车到达预告及时上岗，组织旅客按车厢位置在站台（）排队等候。

开口检票。严格按规定时间开口检票。始发列车检票时间（）分钟。

对中转换乘时间在（）分钟内的旅客，应集中到指定地点候车，并有专人负责引导。

对旅客、货主称呼恰当，单独称为（）等。

一车一清，站台无旅客乘降时，实行（），做好安全工作。