在IBP的“工单处理”界面中的“工单回单”里，退单操作时，被退单的工单状态只...

单项选择题在IBP的“工单处理”界面中的“工单回单”里，退单操作时，被退单的工单状态只能是（）。

A.未打印
B.已打印
C.已完工
D.待撤销
E.待修改

1.单项选择题以下不属于IBP中的“快捷回单”功能的是（）。

A.回单
B.立即回单
C.退单
D.批量回单

2.单项选择题在OPU座席上有（）种测试方式。

A.1
B.2
C.3
D.4

3.单项选择题（）通常是一个语音信箱号码下带多个子信箱，各子信箱均有自己的密码。

A.呼叫应答
B.虚拟电话
C.传真信箱
D.集团电话

4.单项选择题关于EDI通信特点，错误的是（）。

A.EDI传输的是格式化的标准文件，具有格式校验功能
B.EDI是实现计算机到计算机的自动传输和自动处理、无人处理
C.EDI文本没有法律效力
D.EDI具有存储转发功能

5.单项选择题电信公司推出的无线上网服务又称为（）。

A.天翼通
B.景视通
C.新视通
D.一码通

6.单项选择题来电显示业务用于显示（）。

A.主叫号码
B.被叫号码
C.拨打号码
D.转移号码

7.单项选择题201校园卡电话机上只可拨打（）个特殊号码。

A.4
B.5
C.6
D.7

8.单项选择题下列中可以用于上网的卡为（）。

A.200
B.300
C.IC
D.信天游

9.单项选择题上海本地先进800业务号码中，（）为数据库代码。

A.800
B.002
C.022
D.221

10.单项选择题免费电话的接入码为（）。

A.700
B.701
C.800
D.801