单项选择题质量不是一个（）的概念，它是动态的，变化的和发展的。
A.固定
B.综合
C.静止
D.具体
E.抽象
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1.单项选择题卫生服务在很大程度上属于（）属性的范畴。
A.信誉性
B.搜查性
C.体验性
D.高质量性
E.无误差性
2.单项选择题顾客与服务人员的（）接触是卫生服务系统的核心成分，他们的交往是人类交往的一种特别的形式。
A.面对面
B.亲切
C.社交
D.微笑
E.服务性
3.单项选择题卫生服务的高度专业性和技术性是导致其（）的主要原因。
A.垄断性
B.差异性
C.高质量性
D.无误差性
E.无形性
4.单项选择题卫生服务与产品的最主要区别是（）
A. 专业性
B. 不可储存性
C. 差异性
D. 无形性
E. 垄断性
5.单项选择题环境分为宏观、中观和微观环境三个层次，如下哪个是宏观环境，（）
A.国内的政治；
B.信息；
C.服务；
D.人员；
E.技术
6.单项选择题健康教育处是属于卫生哪个司局管（）
A.疾病控制司；
B.医政司；
C.基层卫生与妇幼保健司；
D.科技教育司；
E.保健司
7.单项选择题按中国行政组织设置，卫生部专家咨询委员会是属于（）
A.决策机构；
B.执行机构；
C.辅助机构；
D.监督机构；
E.信息反馈机构
8.单项选择题公共行政组织设计原则 效率原则主要体现（）
A.在机构运行高速
B.机构工作质量高
C.行政系统运转灵敏
D.都是
E.都不是
9.单项选择题按照利维特模型，组织具有关键要素是：（）
A.目标、结构、技术、人员和环境五要素
B.目标、结构、人员和环境四要素；
C.目标、结构、技术、人员四要素；
D.目标、技术、人员和环境四要素；
E.目标、结构、人员三要素
10.单项选择题有一些卫生规划，其产出可用货币来衡量是规划监测和评价的哪一内容？（）
A.适合程度；
B.足够程度；
C.效率；
D.效果；
E.效益
