A. 质量管理的质检检查阶段主要是事后检验，不能事先防止不合格服务的发生
B. 质量管理的统计质量管理阶段偏重于对服务质量形成的整个过程进行管理
C. 质量管理的全面质量管理阶段强调人在管理中的作用，主张改善人际关系满足人的需要，调动人的积极性
D. 质量管理的全面质量管理阶段注重保护消费者利益

A.预防和治疗相结合
B.医院治疗和入户治疗相结合
C.门诊治疗和家庭治疗相结合
D.健康教育、预防、保健、医疗、康复和计划生育技术指导相结合

A.基本医疗服务
B.病后康复服务
C.预防保健服务
D.专科服务

A. 使全体人民增加期望寿命和生活质量
B. 在国家之间和国家内部改进健康的公平程度
C. 使全体人民获得可持续的卫生系统和服务
D. 使全体人民都能享受到适宜技术的照顾

A. 慢性非传染性疾病的控制
B. 改变不良的生活方式与行为
C. 消灭贫困
D. 解决居民的主要卫生问题

A. 诊断明确可在社区进行治疗的病人
B. 康复病人
C. 疑难重症病人
D. 随访观察的病人

A. 预防“早死”
B. 消除贫困
C. 改变不良的行为和生活方式
D. 保护和增进健康

A. 注意卫生信息系统的保密性
B. 将项目信息纳入卫生管理信息系统
C. 仅以数据表格作为信息工作的主要形式
D. 训练卫生管理干部使用信息

A. 卫生服务需求的信息是静态的
B. 卫生服务需求的信息是动态的
C. 新的卫生服务供给会创造新的需求
D. 社会经济情况的变化会影响卫生服务需求

A. 两周患病率信息
B. 环境卫生和劳动卫生信息
C. 卫生机构的信息
D. 重大传染病流行的信息