单项选择题队列等候信息区域最多显示()队列的队列名称、队列等待用户数和队列登录座席数等信息。
A.3个受理中心
B.3条等待话务
C.3条话务平台
D.3条技能组
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1.单项选择题整个话务系统的核心平台有两个,分别部署在()。
A.沈家宅和新华
B.南汇和仙霞
C.南汇和逸仙
D.仙霞和逸仙
2.单项选择题批量查询可以一起查询()的帐单。
A.2年
B.1年
C.6个月
D.3个月
3.单项选择题CRM的三大功能是()。
A.市场营销,销售管理,客户管理
B.销售管理,客户管理,市场管理
C.市场营销,销售管理,客户服务
D.销售管理,客户管理,客户服务
4.单项选择题修复结果"配线架-自复"的代码为()。
A.03-04
B.03-03
C.03-02
D.03-01
5.单项选择题申告现象"打入错号"的代码为()。
A.504
B.505
C.506
D.507
6.单项选择题测试结果为局内断线的代码是()。
A.103
B.104
C.105
D.106
7.单项选择题RTUA只能提供()测试方式。
A.本地
B.远程
C.自动
D.人工
8.单项选择题逻辑号码是分配给用户的()。
A.不可见的实际号码
B.可见的实际号码
C.不可见的虚拟号码
D.可见的虚拟号码
9.单项选择题在综资系统中,查询端口时,端子号必须是()位字符。
A.1
B.2
C.3
D.4
10.单项选择题在综资系统中,红色方块按钮代表()。
A.模糊查询
B.精确查询
C.深入查询
D.定向查询
最新试题
测量岗用过的过期资料,按有关规定,可以做()处理。
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当数据线出现故障时,首先应使用()在线试听,来诊断数据运行状况。
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配线架的告警系统维护要求每班必须对其进行()测试。
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配线架的地线维护要求定期检查()情况。
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在新建配线区操作时,改线时应注意()。
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112测量台忙时接通率应不小于()。
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环路载波设备“0+8”在安装时,需要安装()。
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在障碍分析中,全局障碍率是机线障碍总次数除以()。
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机线维护人员接到障碍后,首先应()。
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在模拟局到模拟局之间,中继线多采用()传输方式。
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