单项选择题

关系营销的市场模型概括了关系营销的市场活动范围，它包含了（）个子市场。

A.3
B.4
C.5
D.6

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单项选择题

根据评估客户终身购买本企业的产品和服务可使本企业获得的经济收益的价值将企业客户划分为（）等级。

A.A、B两个
B.A、B、C三个
C.A、B、C、D四个
D.A、B、C、D、E五个

单项选择题

在充分掌握了企业客户的信息资料并考虑了客户价值的前提下，合理区分（）之间的差别是“一对一营销”重要的工作内容。

A.客户与渠道
B.企业与企业
C.客户与客户
D.企业与客户