（）是一个持续的沟通过程，管理者和员工聚在一起共同理解要完成什么工作，如何完...

单项选择题（）是一个持续的沟通过程，管理者和员工聚在一起共同理解要完成什么工作，如何完成，工作如何朝期望的结果进行，以及工作最终完成后，是否实现了约定的绩效计划。

A.人员管理
B.部门管理
C.绩效管理
D.企业管理

1.单项选择题（）与系统图法之间既有区别又互相联系。

A.控制图
B.关系图法
C.矩阵图法
D.因果图

2.单项选择题（）是通过多维的思考来研究和确定问题症结的方法。

A.关系图法
B.矩阵图法
C.系统图法
D.控制图

3.单项选择题在对项目进行管理时，通常采用统计分析的（）

A.检查表
B.因果图
C.关系图法
D.系统图法

4.单项选择题采用（）有利于纵观全局，明确目标，围绕重点，寻求最佳措施和手段，从而解决问题。

A.检查表
B.系统图法
C.关系图法
D.因果图

5.单项选择题（）是依据系统的目标和实现此目标的手段、方法，逐层依次进行系统展开，并绘制成图的方法。

A.检查表
B.系统图法
C.关系图法
D.因果图

6.单项选择题统计分析中，对存在关联关系的各类因素进行分析，通常使用（）

A.检查表
B.系统图法
C.关系图法
D.因果图

7.单项选择题产品质量的波动可以分为（）

A.正常波动和异常波动
B.正波动和负波动
C.经度波动和纬度波动
D.连续波动和间歇波动

8.单项选择题只对产品质量进行抽查，就可对生产过程进行控制，这是统计分析里（）的一个很大的优点。

A.检查表
B.控制图
C.散布图
D.因果图

9.单项选择题（）是对生产过程或服务过程的质量加以测定、记录并从而进行控制管理的一种用科学方法设计的图，又称质量控制图。

A.检查表
B.控制图
C.散布图
D.因果图

10.单项选择题在统计分析里，要考察两组数据是否有关系以及关系的强弱，可以运用（）

A.检查表
B.控制图
C.散布图
D.因果图