首页
题库
网课
在线模考
桌面端
登录
搜标题
搜题干
搜选项
0
/ 200字
搜索
判断题
如果电话里是一个发怒的客户,可以在适当的情况下给予反击。
答案:
错误
点击查看答案解析
在线练习
手机看题
你可能感兴趣的试题
判断题
适时的提问能起到澄清问题,掌握更多信息的作用。
答案:
正确
点击查看答案解析
手机看题
判断题
倾听是缓解冲突的润滑剂,也是平息客户不满,并搭建起沟通桥梁的最有效的方式。
答案:
正确
点击查看答案解析
手机看题
微信扫码免费搜题