对于哪些人，边防检查机关有权限制其处境？

问答题对于哪些人，边防检查机关有权限制其处境？

（1）持无效证件的。
（2）持伪造、涂改或他人护照、证件
（3）拒绝接受查验证件的

1.问答题导游人员在处理游客的个别要求时应遵循怎样的原则？

2.问答题你能说出河南有名的地方特产吗？

3.问答题你知道剑门蜀道的风景名胜区有哪些吗？

①剑门蜀道
②剑门关
③李白故居
④朝天门栈道
⑤三国古战场遗址
⑥武则天庙皇泽寺
⑦七曲山大庙

4.问答题成都是一座有2000多年历史的文化名城，历代留下来的名胜古迹很多，请简要列举。

5.问答题导游人员的带团原则是什么？

（一）游客至上原则
（二）履行合同原则
（三）等距离交往原则

6.问答题导游人员的提醒服务很重要，那么你们能说说提醒服务大致可分为几类吗？

（1）警示类
（2）要求类
（3）告知类
（4）友情类

7.问答题导游人员基本上采取哪三种方法来调节游客情绪，特别是其消极情绪？

（1）补偿法
（2）转移注意法
（3）分析法

8.问答题我国先采取的三种签证制度是什么？

（1）一次签证
（2）多次签证
（3）免除签证

9.问答题你觉得风景名胜区必须具备的条件是什么？

（1）具有观赏、文化或科学价值
（2）自然景观与人文景观比较集中
（3）可供人们游览或进行科学文化活动

10.问答题导游人员提供心理服务的一般方法有哪些？

1.尊重游客；
2.保持微笑服务；
3.学会使用柔性语言；
4.与游客建立伙伴关系；
5.做好提醒服务；
6.多提供个性服务。