填空题计算设备最佳更换期的最简单的方法是()
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7.单项选择题工业工程作为一门应用性工程技术学科起源于()
A.英国
B.法国
C.德国
D.美国
8.单项选择题男性购物偏重商品的效用及()
A.价格
B.美感
C.物理属性
D.流行性
9.单项选择题通过产品层次图可以清晰地看到,处于产品附加层的服务是产品的()
A.维护与安装
B.质量与价格
C.功能和效用
D.品牌与商标
10.单项选择题按一定的质量要求,对服务人员在规定时间内提供某种服务所规定的限额叫()
A.工作定额
B.服务定额
C.看管定额
D.产量定额