单项选择题店市场营销经营的基础和中心（）
A.顾客需求
B.饭店需求
C.需求管理
D.目标管理
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1.单项选择题由于某饭店经营理念“老化”，导致顾客对该饭店的兴趣逐渐降低，该饭店回头客不断减少，效益明显下降，该饭店应采取（）
A.扭转型营销
B.刺激性营销
C.开发性营销
D.再生性营销
2.单项选择题饭店市场营销管理的首要功能（）
A.发现和了解顾客的需求
B.指导饭店进行决策
C.开拓市场
D.满足顾客的需求
3.单项选择题按照政府法规、社会道德和饭店正面形象，饭店经营无法，满足部分顾客在如赌博、色情等方面的需求，该饭店应采取（）
A.平衡性营销
B.反营销
C.抵制性营销
D.维持性营销
4.单项选择题“我的饭店提供什么，我就销售什么”集中体现的市场营销管理观念是（）
A.销售观念
B.生产观念
C.市场营销观念
D.产品观念
5.单项选择题社会市场营销观念产生于（）
A.20世纪50年代以后
B.20世纪30年代
C.20世纪20年代以前
D.20世纪70年代
6.单项选择题购买决策过程的起点（）
A.收集信息
B.评价方案
C.认识需求
D.购买决定
7.单项选择题顾客的介入程度低而品牌间差异程度dada的购买行为属于（）
A.复杂的购买行为
B.减少不协调的购买行为
C.寻求多样化的购买行为
D.习惯性的购买行为
8.单项选择题中秋节等传统节日即将来临的时候，许多饭店大作广告，以促销自己的作品。从市场细分的角度出发，这些饭店对市场进行细分的形式属于（）
A.地理细分
B.心理细分
C.人口细分
D.行为细分
9.单项选择题某饭店专门为满足某个顾客群体的各种需求而提供产品和服务。这属于（）
A.密集单一市场
B.产品专门化
C.市场专门化
D.完全的市场覆盖
10.单项选择题饭店产品组合的长度是指（）
A.饭店产品组合里的产品项目总数
B.饭店产品线上的每个项目可供选择的种类
C.饭店拥有的产品线数量
D.不同产品线在用途、生产技术、销售渠道或其他方面相似的程度
