问答题国家某部派出了调查组到某省的信访局,调查A县刘某关于一起行政诉讼案的上访材料。刘某曾因此案败诉被判刑,刘某不服,曾给某省领导写过申诉信,涉及到与案情相关的重要情况。省领导在申诉信上做了批示,省信访局将该批示转给A县县委办公室负责办理。  省信访局的档案员来到档案室查找有关档案,结果没有找到。其中最重要的材料,省领导的批示件和该县县委的回复都不知去向。档案员查找领导交办登记簿,也没有查到刘某来信的记载,反复查询均无着落。无奈之下,只得派人专门驱车往A县信访办查找,但县信访办并无经手此信的相关材料。经过县信访办主任的回忆,当时他在县委工作的时候,曾经见过县委的回复材料。但是查找县委也无所获,甚至连发文登记本也没有找到。半个月过去了,因为档案材料不全使得调查无法进行,调查小组只好失望而归。  然而时隔5年,省信访局在收集整理5年前的一些案卷归档时,才发现与此案相关的来信处理记录和A县县委办回复材料都保存在领导交办信件处理卷宗中,共计5份材料12页纸及省领导的批示。但是,当这批档案材料送达后,诉讼当事人已经在服刑期间因为意外事故而死亡。论述收、发文登记的作用。 

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3.问答题小王是某机关主管文书处理工作的干部,他刚开始工作的时候,对文书处理的手续不太熟悉,文件的传递,借阅都没有跟踪记录。所以,工作不到2个月,就因为数次无法及时调出领导所需要的文件,影响了工作。小王认识到,文书处理工作是一件重要和细致的工作。要求从事文书管理的人员必须具备良好的业务水平和综合素质。同时,最重要的是要建立起严格的文书处理制度,保证文书流通的效率和质量。小王开始采取一系列的措施,首先,他设置了固定的文书处理岗位和人员,全机关的文件由他来负责收发,传递,借阅和催办的工作,各处室都设置一名经常在单位工作的通知兼管文件,把住各处室的文书处理关口。其次,小王建立起责任制度,只用收文簿和借阅卡片两种收、发、借阅工具管理文件。具体做法是:来文在收文登记簿上登记,传阅文件交给该处室主管文件的同事,并在收文簿签字。办文在此簿上注明“办”字,办完再在“办”字后边写“讫”字,构成“办讫”二字。借阅文件都要填写借阅卡片,填写完卡片后要放在文件的原位置上,送还时再抽出卡片。最后,建立起文件流通时限制度。传阅和借阅文件都规定了阅读时间,到期及时催还,借阅文件到期可续借。文件收回后,一般是即时归档,最迟也应在当日归档,这样才能不遗失文件,不泄密。文件归档后,都要在收文簿上写“已存”字,平时查找文件时,只要看一下收文薄就知道文件的所处环节。小王是选择什么方法管理文件的? 
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