请简述票务违规的定义。

请论述列车在区间火灾（停滞在区间）时站务员（票务）的应急处置程序。

根据《票务管理规定》简述车站售票管理内容。

请简答根据大面积停电影响范围的不同，故障分级及具体内容。

请简述普通消费卡付费区超时的处理程序。

请论述施工人员进、出车站及请销点作业程序。

请简述零时至运营结束期间乘客所持单程票无法正常进出车站时的处理程序。

请分别简述电梯困人现场处置方案中值班员（行车）和值班员（客运）处置措施。

请简述票务事故的定性原则。

请简述乘客反映预制票无法进站时车站处理程序。