A.1
B.2
C.3
D.4
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A.各营业网点可根据自身需求选择性配备报纸
B.杂志须为最近3期以内刊物
C.网点内应配备3种(含)以上的杂志,且至少配置《财智生活》
D.杂志应保持干净整洁无破损
A.饮水机配备的一次性纸杯应不少于5个(含)
B.饮水机提供冷水服务即可
C.饮水机可放置在营业厅内任意角落
D.饮水机水槽内应无残留污渍.异物
A.电子银行区设置可以登录一网通的电脑设备且可正常使用
B.电脑设备(含PAD设备)
C.客用设备时间显示与北京时间误差不超过2分钟
D.开机不强制登录一网通
A.填单台抽屉内
B.库房内
C.引导台
D.营业厅任何角落
A.营业厅内明亮舒适,清新无异味
B.柜面呼叫装置音量适中,避免过大或过小
C.营业厅内不应有明显异味
D.营业厅内可根据需求提供照明
A.贵宾洽谈间
B.普通营业厅
C.高柜柜台内
D.金葵花理财中心
A.4008895555
B.4008205555
C.4006895555
D.4006695555
A.瓷砖
B.玻璃
C.门窗
D.营业时间牌
A.客户礼品放置在库房
B.摆放水桶
C.堆放纸箱
D.摆放拖把
A.人员控制
B.设置一米线或相当功能设施
C.凭借客户自觉性
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