A.行走时不得勾肩搭背,但女员工可牵手同行
B.女员工可相互间扶胯胳膊
C.除紧急特殊情况,不得在营业厅内奔跑
D.离开岗位时座椅应及时归位摆正,不得将椅背侧向(侧位柜台除外)或背向柜台
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A.坐姿挺直,无腿脚晃动,可翘二郎腿
B.面对客户时不得托腮,双手可抱胸
C.不得手插口袋,但可背手(除安保人员)
D.身体不得出现倚靠或东倒西歪等不雅动作
A.问有答声.赞扬有致谢声.别有送声
B.问有答声.批评有道歉声.别有送声
C.问有答声.赞扬有致谢声.批评有道歉声
A.未接待客户时看微信朋友圈
B.在营业期间内员工饮水
C.10分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗
D.保洁人员可在客户喝水时打扫厅堂内灰尘
A.女员工夏天可不穿袜子
B.行员应按季节着上下配套的行服
C.女员工可穿黑色马丁靴
D.女员工可不系马甲扣
A.普通营业厅
B.高柜柜台内
C.金葵花理财中心
D.会计低柜
A.大堂经理
B.客户经理
C.理财主管
A.T+3
B.T+5
C.具体看合作机构的清算速度
A.发票专用章
B.合同专用章
C.财务专用章
D.法人章
A.目标客群是有一定经济实力的中高收入层
B.产品收入主要是网络服务费
C.本*行POS消费是指招商银行客户通过本*行签约商户POS终端进行的消费
D.POS消费是银行的传统支付业务
A.年轻父母及子女
B.女性用户
C.愤怒的小鸟粉丝
D.老年客户
最新试题
手机银行的小额贷款,只能通过招联好期贷申请
所有联名卡在客户()后30天未领卡解绑成存量重用卡和预制卡。
当月核身率在(55%-60%)扣减()信用卡考核户数。
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招商银行已按照监管要求减免行内异地手续费,包括行内异地转账手续费、异地取现手续费及异地特殊业务手续费等
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除招商银行工作人员外,禁止其他任何人员在招商银行营业场所开展营销活动,但证券公司三方人员可以驻点
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投保人变更受益人无需被保险人同意。