不符合守岗敬业要求的是（）

多项选择题不符合守岗敬业要求的是（）

A.看报纸杂志
B.在厅堂内饮水
C.上班期间聊旅游
D.看抖音视频

1.多项选择题以下（）岗位人员需履行首问负责制

A.引导员
B.服务专员
C.安保人员
D.理财专员

2.多项选择题男员工可佩戴的饰物有（）

A.运动手环
B.手表
C.商务皮带
D.近视眼镜

3.多项选择题下列哪类人群需佩戴胸牌（）

A.实习生
B.安保人员
C.三方人员
D.理财专员

4.多项选择题以下属于营业网点环境与网点形象观察项内容的是（）

A.宣传展示品
B.便民服务设施
C.网点柜台数量
D.VTM排队人数

5.多项选择题营业厅空间风险隐患包括（）

A.室内通行
B.用电安全
C.机具安全
D.风险提示

6.多项选择题金葵花客户易登机服务牌可以摆放在（）

A.引导台
B.高柜柜台
C.客户等候区

7.多项选择题以下属于监管机构.政府部门要求公示的为（）

A.七不准海报
B.服务价格目录册
C.业务收费海报

8.多项选择题不符合营业厅内饮水机规范服务要求的是（）

A.仅配备冷水
B.仅配备热水
C.配备冷热水
D.未提供饮水服务

9.多项选择题无需要在营业厅体感舒适项扣分的是（）

A.营业厅内有装修异味
B.室内噪音未超60分贝
C.网点内部体感温度舒适，无明显不适感
D.室内空气清新，无异味

10.多项选择题营业厅体感舒适包含（）

A.营业厅有明显灰尘
B.室内清新
C.营业厅柜面呼叫装置音量适中
D.温度适宜