A.对产品风险的揭示,并以醒目.浅显易懂的文字表达
B.首页显著位置应标明合作机构名称
C.对产品风险的揭示,并以醒目.专业性的文字表达
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A.客用电脑
B.柜式VTM
C.一网通大众版
D.理财人员电脑
A.自助厅内的自助存取款设备
B.终端查询机
C.营业大厅内的自助存取款设备
A.营业厅内自助设备(不包括可视柜台)
B.自助服务区自助设备
C.可视柜台
D.客用电脑
A.女员工淡妆上岗,不使用浓烈香水
B.女员工不留长指甲及做美甲
C.男员工不留长指甲
D.男员工可留胡须
A.必须穿黑色皮鞋,保持鞋面清洁
B.可不佩戴领带
C.配深色袜子
D.配任意颜色袜子
A.普通营业厅(含低柜和非现金柜台)
B.高柜柜台内
C.金葵花理财中心
D.普通营业厅(不含低柜和非现金柜台)
A.提示所需资料是否携带齐备
B.协助客户检查单据是否填写完整
C.发放宣传资料
D.组织金融教育
A.客户等候超过10人或柜均等候人数超过5人
B.客户等候超过10人且柜均等候人数超过5人
C.5万以下小额存取款现金业务指引客户到自助区域办理
D.2万以下小额存取款现金业务指引客户到自助区域办理
A.举手礼
B.站立礼
C.举手礼和站立礼仅需执行一项
D.举手礼和站立礼必须同时执行
A.高空坠物
B.地面湿滑
C.线头裸露
D.桌面整洁
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