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问答题简述平常函件的收寄处理过程。

参考答案：

（1）开箱取信
（2）理信
（3）销票
（4）统计业务量（补录入信息）
（5）按规定频次封发邮件

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1.问答题简述保价信函的收寄流程。

参考答案：

（1）接收
（2）验视及保价信函内件清单的处理
（3）眼同封装、盖章戳，批注有关节目
（4）复核，封发

2.问答题简述零星挂号函件的收寄流程。

参考答案：（1）接收、验视邮件
（2）称重、计费（邮票）
（3）复验、录入信息，打印收据
（4）销票...

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3.问答题简述函件业务的市场定位。

参考答案：（1）函件业务定位在以发展商业信函为主要方向，与数据库商函、账单，邮资封片卡为主要产品，并通过引入媒体理念，促进函件业务...

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4.问答题简述邮政日戳及夹钳的管理内容和重点。

参考答案：（1）邮政日戳、夹钳发放和更新要记录台账，专人使用和保管
（2）营业终了，日戳、夹钳必须锁入相关工作人员的保险...

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5.问答题简述交接验收的基本内容。

参考答案：

（1）逐件验视保价信函，重点抽验其他邮件是否符合规格标准
（2）邮件袋套的封装是否符合规格
（3）总包的发运路上是否正确

6.问答题简述从信箱中开出的义务兵免费信件的处理。

参考答案：从信箱系统中取出的不合规格的义务兵免费信件，应退回相关军事单位，因封面地址不详，无法退回时划销三角形戳记，作欠资信件处理...

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7.问答题简述从信箱中开出的封装不合规定的信件的如何处理。

参考答案：（1）信封未封口的应当妥为代封
（2）封皮破损的，应当会同主管人员用“代封纸”带封，并...

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8.问答题简述从信箱中开出的封面及书写不合规定的信件的如何处理。

参考答案：（1）封面书写地址不详，无法收寄的处理，盖销邮票，在邮件封面粘贴改退批条并批注原因，退回寄件人（更正补写），而无法退回的...

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9.问答题简述从信箱中开出的未付足资费的信件的处理规定。

参考答案：（1）应盖销邮票，并在邮件封面加盖“欠资”戳记，批明应收款项（按所欠资费加倍计算），发投递局处理（2）无法发往前途的，通...

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10.问答题简述哪些函件可免收资费。

参考答案：（1）现役义务兵从部队发出的用于私人通信（每件重量不超过20克）的国内平常信函，相关函件封面由所在军事单位逐件用红色加盖...

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