简述无法投递包裹的处理。

问答题简述无法投递包裹的处理。

1.问答题简述普通包裹的投递手续。

（1）接单查验
（2）取包投交

2.问答题简述爱心包裹的项目特点。

（1）捐款使用透明
（2）参与便捷
（3）参与门槛低
（4）体验性强

3.问答题简述家乡包裹的目标客户。

（1）个人客户
（2）企业客户
（3）政府客户
（4）代理客户

4.问答题简述包裹业务的市场定位。

5.问答题简述包裹业务管理的基本内容。

6.问答题简述包裹业务的收寄流程。

（1）接收验视、预称重、发单
（2）封装、验视
（3）称重、录入、打印
（4）贴单、盖戳
（5）收费、给据
（6）复核、封发

7.问答题简述包裹业务的服务对象及受理渠道。

8.问答题简述包裹业务的特点。

9.判断题保价邮件因各种原因进行赔偿时，保价费均不退还。

10.判断题改寄和退回的包裹一律按普通包裹发寄。