多项选择题

发现下列情况应查扣铁路乘车证的是（）。

A.涂改乘车证
B.借用乘车证
C.持用过期乘车证
D.持伪造乘车证

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多项选择题

根据服务质量规范下列行为不规范的是（）。

A.列车员在乘务中佩戴戒指一枚
B.列车员在乘务中戴玉手镯一副
C.列车员在车厢内作业未戴制帽
D.列车员在乘务中佩戴直径为0.5厘米的耳钉一副

多项选择题

5月12日，**次列车运行中，李先生找到列车长声称车票丢失，列车长查验李先生本人、购票时所用的有效身份原件，购票信息一致。问题：下列选项中错误的做法有（）。

A.从丢失站起为旅客补票，注明丢失
B.使用站车交互系统向客票系统发送席位使用情况的确认信息
C.对原车票组织重点查验
D.到站前，编制客运记录交旅客