多项选择题对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明()等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。

A.品名
B.件数
C.旅客上车站
D.旅客下车站


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1.多项选择题()等,均不能享受减价待遇。

A.革命工作人员残废证
B.参战民兵
C.中华人民共和国残疾军人证
D.民工残废证

3.多项选择题旅客办理挂失补办手续,应提供购票时所使用的()。

A.有效身份证件复印件
B.原车票乘车日期
C.购票地车站名称
D.有效身份证件原件

4.多项选择题有下列()情况时只补收票价,核收手续费。

A.经站、车同意上车补票的
B.持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座位时
C.旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时
D.主动补票的

5.多项选择题下列情况不发售学生票()。

A.学生往返于学校与实习地点时
B.学生证未按时办理学校注册的
C.学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的
D.没有“学生火车票优惠卡”的

6.多项选择题免费乘车的儿童单独使用空调车卧铺时,应购买()。

A.全价卧铺票
B.半价卧铺票
C.全价空调票
D.半价空调票

7.多项选择题持()可享受半价客票和附加票。

A.中华人民共和国伤残人民警察证
B.参战民兵残废证
C.中华人民共和国残疾军人证
D.革命工作人员残废证

8.多项选择题身高1.2~1.5m的儿童乘车时,可购买半价()。

A.硬座票
B.加快票
C.空调票
D.软座票

9.多项选择题客票包括()。

A.硬座
B.加快票
C.软座
D.空调票

10.多项选择题车票票面主要载明的内容()。

A.发站和到站站名
B.车次、票价、座别、卧别
C.乘车日期和有效期
D.里程、到达站时刻

最新试题

依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定:对醉酒旅客列车长应组织相关工作人员安抚醉酒旅客,有条件应将醉酒旅客安排在人员较多的地方,便于看护和控制。

题型:判断题

饮酒后驾驶机动车的,处暂扣1个月以上3个月以下驾驶证,并处200元以上500元以下罚款。

题型:判断题

依据《上海铁路局重点旅客服务办法(试行)》的通知(上铁客〔2016〕658号)规定:特殊重点旅客主要是指不能自主旅行或虽有成年旅客同行,但同行人无法解决实际困难,而需要站车提供特别帮助的重点旅客。

题型:判断题

依据《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》上铁客[2018]205号规定:站车工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童共同旅行,且拒不补票时,应将该成人旅客于儿童作为失信人,做好失信行为证据的采集工作。

题型:判断题

依据《上海铁路局重点旅客服务办法(试行)》的通知(上铁客〔2016〕658号)规定:列车遇重点旅客提出需要到站提供服务时,列车长应联系客调做好相关重点服务工作。

题型:判断题

依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定与旅客肢体冲突致使旅客造成轻微伤的构成服务质量严重问题。

题型:判断题

依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:旅客列车发生长时间停车时,列车长除向司机了解情况外,还应及时向运行所在局客调了解旅客列车停车原因和预计开车时间,并向客运段安全生产指挥中心报告。

题型:判断题

依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:列车长在与车站办理换乘旅客接续交接时,一律不开具客运记录。

题型:判断题

依据《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定:旅客乘车后需换取纸质车票的,不晚于自车票所载乘车日期之日起30天,逾期不予办理,换取的纸质车票仅作报销凭证。

题型:判断题

邮政车、行李车严禁使用明火或电炉烧水做饭,未经铁车辆主管部门批准严禁擅自增设使用各种电器。(《旅客列车消防安全管理办法》)

题型:判断题