判断题班组长应做好职工思想政治工作,落实班组文化建设和“三线”建设要求。

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依据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》上铁客[2017]498号规定:身高1.5m以上18周岁以下的未成年人有效身份证件还包括学生证;购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的,应当使用同行成年人的有效身份证件信息。

题型:判断题

依据《上海铁路局重点旅客服务办法(试行)》的通知(上铁客〔2016〕658号)规定:特殊重点旅客主要是指不能自主旅行或虽有成年旅客同行,但同行人无法解决实际困难,而需要站车提供特别帮助的重点旅客。

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饮酒后驾驶机动车的,处暂扣1个月以上3个月以下驾驶证,并处200元以上500元以下罚款。

题型:判断题

依据《上海铁路局重点旅客服务办法(试行)》的通知(上铁客〔2016〕658号)规定:重点旅客按其对服务的要求分为一般重点旅客和特殊重点旅客。

题型:判断题

依据《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函[2018]129号规定:旅客开始旅行后,如因病、伤不能继续旅行需办理退票时,凭列车开具的客运记录或医院证明,可在5天内在下车站办理退票手续。

题型:判断题

依据《上海铁路局旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号):列车终到后,列车长应组织列车员按规定巡视车厢,发现遗失物品时,及时交车站处理。

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依据《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》上铁客[2018]205号规定:站车工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童共同旅行,且拒不补票时,应将该成人旅客于儿童作为失信人,做好失信行为证据的采集工作。

题型:判断题

依据《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函[2018]129号规定:旅客提前下车的,应自下车至票面到站后24小时内办理“挂失补”车票的退票手续。

题型:判断题

依据《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函[2018]129号规定:旅客办理“挂失补”车票后,在票面发站开车前,需办理退还“挂失补”车票时,按通退原则办理。未能乘上车的,在票面发站列车开车后30分钟内,在发站可办理退还“挂失补”车票手续。

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依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:列车长在与车站办理换乘旅客接续交接时,一律不开具客运记录。

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