单项选择题下列不属于质量检验管理制度的方法是()
A.自检
B.互检
C.专检
D.抽检
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3.问答题简述服务质量与企业获利性之间的关系。
4.问答题质量功能展开的原理和质量屋的构成是什么?
5.多项选择题田口质量理论的三次设计是()
A.系统设计
B.参数设计
C.容差设计
D.质量功能展开
6.多项选择题产品质量设计的任务包括()
A.保证产品的功能质量
B.保证产品的价值质量
C.保证产品的图纸质量
D.保证产品的配方质量
7.单项选择题对工序质量因素“5MIE” 进行分析。在保证所控制的总体分布参数(μ和σ)能够满足规范要求的前提下,使各个因素都处于正常状态,称为()
A.过程控制
B.过程分析
C.过程能力
D.过程能力指数
8.多项选择题认证后监督审核结果的处置方式有()
A.复审
B.认证注销
C.认证暂停
D.认证撤销
E.复评
9.多项选择题组织采用质量管理体系及其方法的作用有()
A.质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意
B.质量管理体系方法鼓励组织分析顾客要求,规定相关的过程,并使其持续受控,以实现顾客能接受的产品
C.质量管理体系能提供持续改进的框架,以增加使顾客和其他相关方满意的可能性
D.质量管理体系还就组织能够提供持续满足要求的产品,向组织及其顾客提供信任
10.多项选择题产生偏态型直方图的原因有()
A.质量特性值的单侧控制
B.剔除了不合格品后作的图形
C.两批不同的原材料生产的产品混在一起
D.原材料发生了某种变化
E.量具精度较差
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直方图出现“孤岛形”形状的原因是什么?()
题型:单项选择题
质量成本控制一般应采取哪些步骤?主要方法有哪些?
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间接质量成本是指在直接质量成本的基础上进一步引申和扩展,它涉及到制造和销售过程 以外的企业活动,以及企业完毕的有关活动。这方面的质量成本包括()
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