以下哪些沟通方式可以引导患者和亲属配合治疗？（）

村医在为急性化脓性扁桃体炎患者开处方药头孢克洛时，忘了告知患者近期不能饮酒，患者饮酒加服用头孢克洛后出现严重的双硫仑样反应，好在及时送到上级医院后抢救回来。后患者家属投诉到卫健委相关部门，要求卫生行政部门追究责任并赔偿损失。该案例属于（）

患者，男，62岁，因头痛去医院就诊，检查发现血压高，160/95mmHg，尿常规检查示：潜血++，蛋白质++。为明确诊断，在沟通中最需要详细询问（）

患者，男，38岁，规律性血液透析6年。本次因蜂蛰伤后出现多器官功能衰竭，需要连续性肾脏替代治疗（CRRT），患者家属认为都是血液透析，为什么这次透析费用增加不少。与患者家属交流过程中，下列哪项是重点？（）

患者，女，68岁，因“外院内镜检查发现食管距门齿30～34cm黏膜发红，卢戈氏碘染该处拒染，病理组织学检查提示高级别上皮内瘤样变”前来就诊。以下在与患者和家属沟通拟行内镜下黏膜剥离术治疗中，不合适的内容是（）

患者周先生，因为糖尿病肾病前来住院治疗，治疗1周后，患者血糖、血压控制较入院前明显好转，但复查蛋白尿仍然是++，患者很失望，闷闷不乐。在与患者交流中，下列哪项是最主要的？（）

一位慢性阻塞性肺疾病老年患者，因严重呼吸衰竭经与家属沟通并同意后转呼吸科重症监护室，并经家属签字同意后行气管插管及有创通气，经2周治疗后患者因抢救无效死亡。家属闹，说医生拿患者的病挣钱，明明没救了还要鼓动家属同意气管插管。作为医生，最合理的做法是（）

患者，男，45岁，因“间断心慌半年，突发左侧肢体麻木1天”入心内科诊疗，后确诊为心律失常、心房纤颤、脑栓塞，征求患者同意后开始启动口服抗凝药物华法林的治疗。在与患者交流中，下列哪项是最主要的？（）

患者，男，78岁，因“间断便血1个月”前来就诊，肠镜检查见距肛门约4cm处有一侧向发育型息肉，大小约3cm×2cm，表面糜烂出血，病理检查提示绒毛管状腺瘤。针对患者治疗方案，在与患者和家属沟通过程中，下列最合适的内容是（）

手术结束，下列哪些情况符合手术后沟通的要求？（）