坏消息告知技巧包括（）

多项选择题坏消息告知技巧包括（）

A.做好铺垫，给患者一个簧冲时间
B.循序斩进，告知是一个过程
C.同时帮助患者树立希望
D.根据病人情况，因人而异

1.多项选择题内科疾病的特点是（）

A.病程长
B.不容易治意
C.容易复发
D.慢性病多见

2.多项选择题有利原则的高层次内涵包括（）

A.为患者着想
B.患者的利益最大化
C.考虑患者的康复
D.考虑患者的社会功能

3.多项选择题生物－心理社会医学模式”下指导的沟通，我们可以从以下哪些方面考虑（）

A.患者容易误解的
B.患者容易感动的
C.患者容易不满的
D.患者容易忘记的

4.多项选择题医生对患者说：“说了你也不懂”，从沟通的效果角度考虑，可以更换为（）

A.这个问题比较复杂，可能时说不清楚
B.这会儿正在忙，等空了的时候我再详细解释
C.这个可题即使弄明白了，意义也不大
D.你知道就可以了，不需要明白

5.多项选择题在医患沟通过程中，我们可以利用的非语言沟通形式有（）

A.沟通时间
B.空司距离
C.肢体接角触
D.肢体动作

6.多项选择题尊重原则是指导医务人员对病人及其家属的人格和尊严的全面尊重，包括（）

A.尊重病人的生命和生命价值
B.尊重病人的人格
C.尊重病人的隐私权
D.尊重病人的自主权

7.单项选择题在医患发生冲突时，首要的原则是（）

A.对事不对人
B.个性化处理
C.先处理事情，再处理情绪
D.先处理情绪，再处理事情

8.单项选择题手术治疗的患者，焦虑指数最高的时候一般是（）

A.得知要手术治疗
B.术前谈话
C.进入手术室等待手术开始

9.单项选择题构建和谐医患关系的主导方是（）

A.医务工作者
B.患者
C.媒体报导
D.患者家属

10.单项选择题有助于医患之间建立信任关系的是（）

A.职称高
B.名气大
C.彼此了解
D.学历高