发生线路中断，停止运行站和被阻列车应在车票背面注明日期、原因、返回某某站字样...

多项选择题发生线路中断，停止运行站和被阻列车应在车票背面注明日期、原因、返回某某站字样或贴同样内容的小条，加盖站名戳或列车长名章，作为旅客（）的凭证。

A.免费返回发站
B.中途站办理退票
C.改签
D.继续旅行

1.多项选择题空调列车硬座车的服务备品有以下哪些：（）

A.遮光帘
B.果皮盘
C.座椅套、头靠套（片）
D.乘务员室备有热水瓶

2.多项选择题在站、车在装卸车前，必须先核对所装卸行包的（）。

A.规定名章
B.到站
C.票号
D.件数

3.多项选择题有包车时按下列标准核收包车停留费：（）的包车停留费每辆每日3300元。

A.公务车
B.高级软卧
C.软座车
D.软卧车

4.多项选择题当站名相似或口音不同发生（）时，站、车均应积极主动处理。

A.坐过了站
B.误售
C.误购
D.误乘

5.单项选择题空调列车车厢温度保持夏季（），冬季（）。

A.24-26度；18-20度
B.26-28度；18-20度
C.16-18度；24-26度
D.18-20度；24-26度

6.多项选择题《价规》第5条规定：国家铁路的旅客票价，以5角为计算单位，（）处理。

A.不足5角的尾数按四舍五入舍去
B.不足5角的尾数按2.5角以下舍去
C.2.5角的按四舍五入进为5角
D.2.5角及以上进为5角

7.多项选择题列车运行中车辆下部有异音或有异常振动的应急措施是（）

A.立即通知车辆乘务员进行判断处理，并报告列车长
B.能够判定危及行车安全时，可直接使用紧急制动阀停车，然后再通知列车长、车辆乘务员
C.列车长及时向车站及客运段调度室报告
D.列车长及时向行车部门调度室报告

8.多项选择题列车车厢内发生恐怖暴力事件主要有（）。

A.劫持
B.殴打
C.砍杀
D.小偷

9.多项选择题列车发现弃婴的措施是（）。

A.可以由其他旅客认领
B.列车长会同乘警到现场认真了解情况，查找线索，做好询问笔录。
C.应妥善安置婴儿，收集不少于4份的证明材料
D.由乘警编制记录交三等以上车站派出所

10.多项选择题旅客在列车上发生（）时，列车应立即组织救治或迅速包扎治疗受伤旅客，同时广播找医生。

A.列车门或窗将旅客手脚夹伤
B.旅客滑到摔伤、烫伤
C.乘降过程中将脚在列车与站台间缝隙刮或碰伤
D.旅客在候车时摔伤、烫伤