相似律在时间或空间上比较接近的两件事物容易在回忆中产生联系。

消费者满意度是评价企业经营管理水平高低的基础。

老年消费者不仅具有很强的购买能力和消费能力，而且可能比我们许多人所想象的要更活跃。

消费者需要并不总是处于唤醒状态，只有当消费者的匮乏达到某种迫切程度时，需要才会被激发。

知觉是感觉信息的机械相加，而是源于感觉又高于感觉的一种认识活动。

注意的集中性显示了认识过程的对象及所选择的目标。

长期性是一种强烈的情感表现形式，往往发生在强烈刺激或突如其来的变化之后，具有迅猛、激烈、难以抑制等特点。

自然需要是人类对保护和维持内己生命及延续后代所需条件的要求。

不同收入阶层的消费者消费特征雷同。

本能性消费行为表现为基础的、初级的行为，社会性消费行为表现为发展的、高级的行为。