旅馆业应建立24小时值班和定时安全巡查制度，营业期间应当至少（）小时进行一次...

8.问答题 旅馆前台人员需要开始使用旅馆业治安管理信息系统，请按照以下可供选择的项目的数字序号来正确填写操作步骤。
可供选择的项目有：
A、通过扫描仪、身份证读卡器或手工输入添加旅客的基本信息
B、输入软件公司提供的软件帐号及密码后点“登陆”
C、打开网通、电信或者铁通登录页面
D、点击“保存”后提示旅客登记成功
E、选择网通、电信或者铁通帐号与密码进行成功登陆连接
F、首先打开电脑以及MODEM（俗称“猫”）与扫描仪电源，并进入电脑系统

参考答案：第一步是( F ),第二步是( E ),第三步是( C ),第四步是( B ),第五步是( A ),第六步是( D )。

9.问答题某日中午12时，甲、乙、丙三人出差到某市一酒店住宿，要求前台服务员为其安排两间房间，甲未携带身份证，乙携带了驾驶证，丙携带了身份证，前台服务员小H使用乙的驾驶证与丙的身份证分别为三人开了01、02房，由于正值中午交班时间，小H为三人提供了房卡就向小F交班离开，小F忙完交接班的工作后，13时将丙的入住信息进行了上传。晚上22时，甲的朋友丁前来探望，聊到深夜就留宿在了甲的房间。次日早上8时，甲乙丙丁四人退房离开，酒店前台小L为四人办理的退房手续后就交班回家了。请指出本案例中酒店存在那几处“四实”登记问题？应怎样做？

参考答案：本案例中酒店存在的“四实”登记问题为：
1.未按照住宿人与登记人要相符。
2...

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10.问答题如何查验旅客身份证件，做到人证相符？

参考答案：（1）在旅馆前台设立“警方提示”牌，提示旅馆对入住旅客逐一验证、登记，提醒旅客主动出示有效身份证...

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