1、对企业、产品及销售人员自身的异议 2、对满足需求的异议 3、对价格的异议 4、对购买时间和财力的异议 5、对服务和政策的异议
1、做好商务礼仪培训 2、做好产品知识培训 3、做好与客户沟通技巧培训 4、做好销售技巧培训 5、敦促销售人员做好售后总结
A.引起客户注意力 I.诱导客户的兴趣 D.激发客户的欲望 A.促成客户交易
1、辨别风险 2、预测风险 3、面对风险 4、评价风险
最新试题
简述促成交易的技巧
根据不同的个性心理采用相应的激励方式有？
平衡计分卡从哪几个方面来衡量及实施的流程？
对客户信用评价的方法有什么？
评估中的误差有哪些？
简述委托追账的方法和特点
简述处理客户投诉的策略
简述客户信用评价指标
简述客户关系管理（CRM）
薪酬管理原则是什么？
