问答题简述员工关系管理的外部环境?
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员工关系诊断的关键环节是发现企业管理活动中出现的问题。
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下行沟通传递的信息一般包括()
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确保调查信息真实就能够达到员工满意度调查应有的效果。
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员工满意度调查反馈应集中宣传员工满意度高的结果。
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惩罚可以立即矫正员工的不良行为,并对其他员工产生威慑作用,确保组织正常有效的运行。
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()属于寻找契机要遵循的事项。
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反馈时要注意引用被访者所说过的几个字或一句话,点头表示赞同,使用简单的应答性词语,激发对方表达深入交流的意愿,注意不要引导对方的谈话方向。
题型:判断题
通过有计划性的活动可以增强员工间的互动交流,打造有凝聚力有士气的团队,同时有效地保障员工福利活动,从而促进员工归属感的建立和公司业绩的提升。
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封闭式提问是通常以什么、如何、为什么等字为开始,引导对方无法仅以三两个字作为回答的提问方式。
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员工满意度调查应该根据员工素质差异分别设计调查问题。
题型:判断题