问答题简述公文的特点？
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2.单项选择题档案集中制度产生于（）。
A.商朝
B.秦朝
C.唐朝
D.宋朝
3.单项选择题下列中不属于商务交际的礼节与礼貌的选项是（）。
A.宴请
B.致意
C.握手
D.寒暄
4.单项选择题（）适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。
A.报告
B.请示
C.函
D.调查报告
5.单项选择题（）是在收文处理和发文处理中的一个共同的工作程序。
A.登记
B.拟办
C.批办
D.用印
6.单项选择题商末，朝廷中出现了我国最早的秘书机构（）。
A.太史寮
B.丞相府
C.尚书台
D.太尉府
7.单项选择题下列中不属于公文处理的基本环节的选项是（）。
A.收文处理
B.发文处理
C.办文处理
D.公文管理
8.单项选择题接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是（）。
A.告诉他打错了，然后挂电话。
B.告诉对方你的号码是什么。
C.仔细问他找的人是谁，看能否帮忙。
D.告诉他，查清楚号码再打。
9.单项选择题下列中不符合设计合理的办公室环境标准的选项是（）。
A.方便
B.安全
C.整洁舒适
D.豪华
10.单项选择题下列选项不属于秘书职业着装“TOP”原则是（）。
A.整齐的
B.适合特殊场合的
C.舒适愉快的
D.高级的
