多项选择题一般投诉是指()

A.工作失误
B.服务态度
C.内部管理
D.服务产品


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1.多项选择题惠民卡申请采用()模式。

A.以折换卡为主
B.单独开卡为辅
C.批量开卡为辅
D.以上都不是

4.多项选择题自助设备挂靠网点柜员在核对领卡人和持卡人身份后,如属下列情况之一的,领卡人可在《自助设备吞没卡登记表》上签名领取卡片。()

A.持卡人身份证件上的姓名与所领卡片正面字母(拼音)或背面签名一致。
B.持卡人身份证件及所领卡片通过交易密码认证。
C.持卡人持吞卡凭条。
D.能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式。

5.多项选择题装入或取出自助设备现钞,必须做到(),不得中途换人。

A.双人操作
B.武装守护
C.及时清点
D.交叉复核

6.多项选择题自助设备电视监控系统必须具有()等功能,并且必须与当地110报警系统联网。

A.遮挡报警
B.断路报警
C.振动报警
D.卡号叠加

7.多项选择题自助设备选型由省联社按照()的原则,通过招标方式进行。

A.统一规划
B.统一选型
C.性价比最优
D.统一采购

9.多项选择题对跨行交易的差错,网点作为代理方,可以提起的处理是()

A.查复
B.贷记调整
C.例外协商交易
D.例外长款处理

10.多项选择题跨行交易的差错处理主要包括()。

A.查询查复
B.内部账务调整
C.挂账处理
D.对外处理