判断题改革是一种利益再分配。

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2.单项选择题关于鼓舞士气的措施,下列说法错误的是()。

A.树立变革需求的紧迫感
B.使人们了解变革的进展情况
C.帮助人们应付变革带来的痛苦
D.只为后期的成功提供机会

5.单项选择题从情绪上划分,变革的阶段划分不包括()。

A.否认阶段
B.愤怒阶段
C.解冻阶段
D.悲哀阶段

6.单项选择题从基础立场出发,变革的阶段划分不包括()。

A.解冻阶段
B.变革阶段
C.再冻阶段
D.否认阶段

9.单项选择题下列哪个选项不属于调节的中期阶段?()

A.挖掘冲突双方的潜在利益
B.寻找问题的不同解决方案
C.评价各种解决方案
D.设计调解的详细计划

10.单项选择题下列哪个选项不属于调节前准备阶段?()

A.与冲突双方建立关系
B.选择指导调解的战略
C.收集和分析背景信息
D.寻找问题的不同解决方案