单项选择题平衡积(记)分卡的首要关注对象是()

A.员工
B.结构
C.战略
D.系统


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1.单项选择题在平衡积(记)分卡方法中,了解客户看问题的角度的目标是()

A.评估企业如何为其股东创造价值,以及股东如何看待企业。
B.评估企业业务过程运营的效率和效果。
C.评估企业继续创造未来价值的能力。
D.评估企业的产品或服务创造价值的方式。

2.单项选择题就如何评估审计人员工作质量而言,以下哪项不属于良好范例?()

A.评估任务成果,以确定目标是否得到实现。
B.应用多名评估人员来提高评估工作的可靠度。
C.应用多重标准,因为每位审计师都有望做好某些事情。
D.评估审计师个人的特点,如态度、才智和可靠性。

3.单项选择题在以下哪种混合定价战略下,适合由卖方接受任何超过产品储存和交货成本的价格?()

A.副产品定价
B.备选产品定价
C.后续产品定价
D.产品组合定价

5.单项选择题应在业务流程重组项目的哪个阶段建设新流程的原型?()

A.确定项目权限阶段;
B.启动项目阶段;
C.学习现有流程阶段;
D.重新设计流程阶段。

6.单项选择题以下哪项内容属于在项目管理中应用关键路径方法(CPM)而非甘特图表所带来的好处?()

A.关键路径方法监督项目目标的实现,并有助于确认应该在哪些领域采取弥补措施,以使项目回归原定时间安排。
B.关键路径方法确定完成项目各阶段所需的时间。
C.关键路径方法正式确认必须及时完成的任务以及可以推延完成的任务。
D.关键路径方法确定项目所需的资源以及开展项目各项任务必须遵循的顺序。

7.单项选择题诸如“如果…有怎么样?”、“寻求目标”和“情景假设”之类的解决策略与以下哪项内容一起使用?()

A.统计抽样结果期。
B.计量经济学预测。
C.排队理论。
D.模拟模型预测法。

9.单项选择题遵守全面质量管理原则的机构具有哪项特征?()

A.在生产完成之后,将产品向顾客运送之前检查产品有无缺陷。
B.与外界打交道的雇员以顾客为中心,包括预测顾客的需要,并向他们做出恰当反应。
C.不与外界打交道的雇员在他们所在的专门领域训练有素,而对其所在领域之外的生产过程的其他方面则普遍只有最低程度的了解。
D.在引进重要变化措施时,生产过程定期得到改善。

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在平衡积(记)分卡方法中,了解客户看问题的角度的目标是()

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以下哪项关于国际标准化组织(ISO)标准的说法是正确的?()Ⅰ.ISO标准使得产品和服务的开发、生产和供应更有效率;Ⅱ.ISO标准旨在保护产品和服务的消费者和用户;Ⅲ.ISO标准促进国与国之间的贸易往来;Ⅳ.ISO标准为各国政府提供了健康、安全和环境立法的技术基础。

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以下哪项内容不是信息系统部门全面质量管理工作的恰当目标?()

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