物流客户服务表现为一种经营理念，就是通过努力降低成本，找到企业经营效益和顾客需求的最佳结合点。

集装是物流现代化的重要标志。

物流企业提供的是一种服务，这种服务是独立的，和制造企业、商业企业的物流客户服务无关。

物流战略的第四层为基础型的，包括组织、信息系统、政策与策略、设施。

采购是商流，而不是物流。

供应链物流管理强调的是企业内部物流优化，通常只限于单个企业。

物流战略的第三层功能性的，包括物料管理、运输、仓库管理。

配送就是运输。

采购的基本作用是将资源从资源市场的供应者手中转移到用户手中的过程。

采取预购方式，会引起物流在前、商流在后的物流商流分离形式。