单项选择题

激励和强化人们正确的动机，满足人们合理的需要，引导和改造人们的行为，使个人目标和企业目标趋于一致、个人行为有利于企业目标的实现是服务企业管理的（）

A.组织职能
B.领导职能
C.控制职能
D.激励职能

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为完成企业计划任务而对企业内外各部门、各环节的活动加以统一调节是服务企业管理的（）

A.协调职能
B.控制职能
C.组织职能
D.创新职能

单项选择题

指导下属顺利完成本职工作，与下属顺利地沟通信息，发挥下属的潜力，提高下属的素质和能力是汽车服务企业管理的（）

A.组织职能
B.控制职能
C.领导职能
D.激励职能