多项选择题人员销售的指导原则有()。

A.发展与顾客的个人关系
B.采取专业化导向
C.灵活选择销售形式
D.建立并维持有利形象
E.采取标准化导向


您可能感兴趣的试卷

你可能感兴趣的试题

1.多项选择题企业沟通的方式有()。

A.人员销售
B.广告
C.促销
D.直复营销
E.市场营销

2.多项选择题有效沟通的重点环节包括()。

A.要了解客户
B.要认识客户
C.要维系客户
D.要关怀客户
E.要感动客户

3.多项选择题沟通也是一个程序,它将一些信息由甲方传递到乙方,使对方()。

A.见到
B.明白
C.回馈
D.相互理解
E.增进共识

4.多项选择题在CRM中创建和实施一个数据挖掘应用需要以下()步骤。

A.输入数据
B.确定如何使用数据挖掘
C.定义数据挖掘应用的用户
D.定义所使用的数据并进行数据预处理
E.数据分析

5.多项选择题企业的客户一般可以分为()几类。

A.无价值或低价值的客户
B.轻易就走掉的有价值的客户
C.不会轻易就走掉的有价值的客户
D.不断地寻找更优惠的价值和更好服务的有价值的客户
E.特殊用户

6.多项选择题数据挖掘在CRM中的应用有()。

A.一对一营销
B.客户盈利能力分析
C.交叉销售
D.客户的获取

7.多项选择题数据挖掘的功能和他们可以发现的模式类型有()。

A.特征化和区分
B.关联分析
C.孤立点分析
D.演变分析
E.变量分析

8.多项选择题数据库管理系统的选择原则包括()。

A.对分布式应用的支持
B.并行处理能力
C.可移植性和可扩展性
D.并发控制功能
E.容错能力

9.多项选择题数据库管理系统对数据库的保护通过()来实现。

A.数据库的恢复
B.数据库的并发控制
C.数据库的完整性控制
D.数据库的安全性控制
E.数据库的稳定性控制

10.多项选择题企业通过实施客户服务信息管理制度,可以提高()。

A.客户对企业的忠诚度
B.企业的信誉
C.客户对企业的满意度
D.客户的透明度
E.客户拓展量