A.发展与顾客的个人关系
B.采取专业化导向
C.灵活选择销售形式
D.建立并维持有利形象
E.采取标准化导向
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A.人员销售
B.广告
C.促销
D.直复营销
E.市场营销
A.要了解客户
B.要认识客户
C.要维系客户
D.要关怀客户
E.要感动客户
A.见到
B.明白
C.回馈
D.相互理解
E.增进共识
A.输入数据
B.确定如何使用数据挖掘
C.定义数据挖掘应用的用户
D.定义所使用的数据并进行数据预处理
E.数据分析
A.无价值或低价值的客户
B.轻易就走掉的有价值的客户
C.不会轻易就走掉的有价值的客户
D.不断地寻找更优惠的价值和更好服务的有价值的客户
E.特殊用户
A.一对一营销
B.客户盈利能力分析
C.交叉销售
D.客户的获取
A.特征化和区分
B.关联分析
C.孤立点分析
D.演变分析
E.变量分析
A.对分布式应用的支持
B.并行处理能力
C.可移植性和可扩展性
D.并发控制功能
E.容错能力
A.数据库的恢复
B.数据库的并发控制
C.数据库的完整性控制
D.数据库的安全性控制
E.数据库的稳定性控制
A.客户对企业的忠诚度
B.企业的信誉
C.客户对企业的满意度
D.客户的透明度
E.客户拓展量
最新试题
数据挖掘在CRM中的应用有()。
为了实现有效沟通,专业服务公司必须整合而且协调各种()。
广告具有()作用。
公众指具有实际和潜在利益,对公司实现其目标的能力产生影响的任何群体,包括()。
以下()不是电话营销和互联网销售的共同点。
数据挖掘就是从大量不完全的、有噪声的、模糊的、随机的数据中,提取人们事先不知道、但又()的信息和知识。
展销会是直复营销的一种形式。
沟通也是一个程序,它将一些信息由甲方传递到乙方,使对方()。
()是指公司直接向精细选择的客户进行宣传,并期待他们立刻做出反应的沟通方式。
有效的()是对传递的信息的相互理解。