A.使被提供的服务无形化
B.展示服务情境
C.鼓励口碑传播
D.建立强大的品牌形象
E.强化客户感知
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A.发展与顾客的个人关系
B.采取专业化导向
C.灵活选择销售形式
D.建立并维持有利形象
E.采取标准化导向
A.人员销售
B.广告
C.促销
D.直复营销
E.市场营销
A.要了解客户
B.要认识客户
C.要维系客户
D.要关怀客户
E.要感动客户
A.见到
B.明白
C.回馈
D.相互理解
E.增进共识
A.输入数据
B.确定如何使用数据挖掘
C.定义数据挖掘应用的用户
D.定义所使用的数据并进行数据预处理
E.数据分析
A.无价值或低价值的客户
B.轻易就走掉的有价值的客户
C.不会轻易就走掉的有价值的客户
D.不断地寻找更优惠的价值和更好服务的有价值的客户
E.特殊用户
A.一对一营销
B.客户盈利能力分析
C.交叉销售
D.客户的获取
A.特征化和区分
B.关联分析
C.孤立点分析
D.演变分析
E.变量分析
A.对分布式应用的支持
B.并行处理能力
C.可移植性和可扩展性
D.并发控制功能
E.容错能力
A.数据库的恢复
B.数据库的并发控制
C.数据库的完整性控制
D.数据库的安全性控制
E.数据库的稳定性控制
最新试题
公众对公司行为的评价会影响组织的成功。
公众指具有实际和潜在利益,对公司实现其目标的能力产生影响的任何群体,包括()。
数据库管理系统对数据库的保护通过()来实现。
()是指公司直接向精细选择的客户进行宣传,并期待他们立刻做出反应的沟通方式。
企业沟通的方式有()。
()允许人们相互直接陈述和反馈意见,从而取得良好的沟通效果。
广告具有()作用。
服务业使用销售促进的原因有()。
沟通也是一个程序,它将一些信息由甲方传递到乙方,使对方()。
数据挖掘的功能和他们可以发现的模式类型有()。