通过自动拒绝和人工拒绝的授信申请，自进入拒绝库后的在三个月内可以追回，继续授信申请流程。

零售内评体系项目建设成立了领导小组、指导小组和工作小组三个层面的组织体系。

对于手工认定上调的贷款，如果12个月内没有消除风险因素、降解逾期，则必须恢复自动分类，并可以再次进入手工认定上调程序。

在小企业授信业务申请过程中，客户经理无从知晓授信客户的内部评级结果。

小企业授信业务期限一般不超过1年，最长不超过5年。

小企业资产风险分类应该始终坚持“脱期法自动分类为基础、手工认定为辅助”的客观性原则。

风险计量工具是支持小企业信贷业务管理的各类风险计量和决策工具，包括评级评分、风险定价、组合限额、风险预警等等。这些工具的使用，将极大地支持小企业授信业务的自动化、规则化处理，提升小企业授信风险的精确化管理能力。

中期流动资金贷款的期限应根据客户生产经营周期或资产转换周期、还款能力等因素确定，最长不超过五年。

进口代收D/P融资的期限应根据进口货物生产或销售周期确定，不得超过180天。

业务流程管理是小企业信贷管理系统的主体部分，实现小企业信贷业务的全流程管理，体现小企业信贷业务的完整生命周期。