多项选择题依据洋葱理论,构建专业技术创新人才素质模型可以由()组成。

A.岗位能力
B.胜任智力
C.创新思维
D.个人素质


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1.问答题

工程管理中心总经理王建远先生,已年近七十,我们都亲切地叫他老王工。听同事说他从来没有休过一天病假,即使是节假日也照常能在工地现场看见他的身影。每当工地上遇到了什么困难,老王工都会第一时间奔赴到现场解决问题。记得工地上还没有安装施工电梯时,老王工硬是和现场管理人员一起爬十几层的楼梯上楼检查工作。当时集团公司在乐山、宜宾、内江、双流已有多个项目同期施工,老王工不管工作日还是周末时间,每周基本上有2天到现场,最多时候一周连续4天到现场,检查总包资金落实、材料到场情况以及工程质量和工程进展情况。即使太忙不能来现场,每天也要打电话询问、了解情况。他从来不嫌累,也从来没有一声抱怨,他的责任心和工作态度值得我们每一位员工学习。  2010年7、8月份正值雨季,为了完成2010年12月31号名门外滩的交房任务,所有人都顶着巨大的压力奋战。在地下室施工到一期工程竣工的这段时间里,由于工期紧、任务重,我们的工程人员一直不分昼夜地坚守在自己的工作岗位上。很多同事在这半年多的时间里,只休息了两三天,甚至亲友来探访都没有请过一天假。周末、小长假都要加班加点地干,不然会影响到整体工程进度。老王工几乎天天呆在工地上,指挥着施工,发现问题立马想办法解决。老王工那么大年龄,天天都坚持在工地上,我们年轻人更不能退缩。也正是因为有他老人家的带领,大家才能在那么恶劣的条件下完成任务。名门外滩一期工程才能顺利的交房,创造了百分之九十以上的乐山交房奇迹。  对于一位年近古稀的人来说,本应该是安享天伦之乐了,可是他还奋战在工作的第一线,将他的幸福晚年时光奉献给了公司,他就是这样一位可亲可敬的老前辈!“老骥伏枥,志在千里;烈士暮年,壮心不已。”,老王总对责任的无畏担当、对工作的认真严谨、对事业的无私奉献、对员工的无比关爱是多么地鼓舞我们新一代的邦泰人,他是我们学习的榜样,更是公司的骄傲。

此案例体现了胜任力模型的哪个词条要求,具体定义是什么?
2.问答题

在2010年的一天,正准备下班的罗腾飞,遇到了前来看房的刘国代先生,当时天色已晚,但既然有客户来访,小罗还是非常热情地接待了刘先生。小罗细心地为刘先生讲解楼盘信息,在了解了大致情况后,刘先生就匆匆离开了。虽然客户当时并未对水印长滩的房子表现出极大的兴趣,但小罗还是非常礼貌地送别了刘先生。小罗回忆起那天的情形说:“刘先生的穿着非常简朴,给人的第一印象应该是个非常简朴的老实人。”
时间就这样过去了半个多月,当刘先生带上了他的妻子和孩子再次来到售楼部找小罗时,小罗有些惊讶,但还是非常热情地接待了他们。在和刘先生的交谈中他得知,原来刘先生并不是彭山本地人,是因为公司搬迁到彭山,他才会带上他的妻儿一起来到彭山的。家里有两个小孩再加上他和他爱人,一共是四个人,所以需要一套三居室的房子。以他们目前经济状况来说,买三房还是件比较奢侈的事情,所以他也一直在犹豫是租还是买。那天他正好路过水印长滩,又听了小罗的一番细心介绍后,他对于水印长滩有了更直观和深入的了解。水印长滩项目的房屋面积虽然不大,但赠送面积挺多,算下来也正好是三居室,这亦正是他们所需要的房源。所以这次就把妻儿一起带来,再认真的了解下,毕竟买房对于工薪阶层的人员来说,也是一件大事。
在了解了客户的需求后,小罗更加认真的介绍起水印长滩,从邦泰公司的发展、水印长滩的选址、修建到适合于他们家庭的户型、房屋朝向、楼层都作了详细介绍,也正是因为通过这次更深入的交谈,刘先生也更加信任小罗,更加信任邦泰公司,而小罗也不仅把刘先生当作客户更当作是大哥。
随着公司水印长滩开盘,销售火爆的场面亦不难想象,而此时的刘大哥,由于排号比较靠后,没有选到自己最初预定的房源,心灰意冷的他打起了退堂鼓。刘大哥的心思又怎么能逃过小罗的眼睛呢,小罗放下手中的事情,走到刘大哥面前,悄悄的告诉他:“其实还有一套房子非常好,虽然在五楼,不过赠送了较大的露台,其实更适合于孩子多的家庭,同时家里的空间和视线也很开阔,对于孩子的成长是非常有利的,但因为彭山人可能不太喜欢爬高楼,所以这套房子至今还没有找到合适的主人,而且这套房子的价格比您看中的那套还要实惠些,性价比也更高,如果刘大哥你相信我,就选这套。”没想到话音刚落,刘大哥立刻拍板:“我就选这套”。

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