削弱冲突的策略有哪些？

托马斯关于处理冲突的二维模式提出了处理冲突的不同策略方式，其中对自己和他人的利益都给予高度关注的策略方式是：（）。

托马斯关于处理冲突的二维模式，提出了处理冲突的不同策略方式，其中对自己和他人的利益都缺乏兴趣的策略方式是：（）。

组织行为学认为，判别冲突的价值取决于：（）。

最早出版一本名为《管理心理学》著作的作者是：（）。

爱索斯与科费的“行为背景因素”论把职业、道德、家庭和社会背景等因素归结为：（）。

一个组织中的领导者对社会的物质、文化等组织外部环境：（）。

为什么说社会学是组织行为学的理论基础之一？

组织行为学研究中的准实验法可以分为多种类型，常见的有：（）。

管理者如何认识并利用首因效应和近因效应做好管理工作？