多项选择题波音737机型执行航班时,机上延误120(含)分钟以上,应()

A.视情播放《机上经络养生操》
B.每隔30分钟进行延误广播,告知旅客最新动态,视情播报“流量控制”释义广播
C.进行客舱巡视,饮料添加服务
D.下降前乘务组二次致礼


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1.多项选择题波音737机型执行航班时,机上延误60-120(不含)分钟,应()

A.继续播放娱乐音视频
B.进行客舱巡视
C.遇供餐时间提供餐食服务、饮料服务
D.如有旅客提出终止行程,应及时报告机长,通知地面服务人员,特别留意该旅客是否有交运行李,协助完成相关程序

2.多项选择题波音737机型执行航班时,机上延误30-60(不含)分钟,应()

A.每隔20分钟进行延误广播,告知旅客最新动态,视情播报“流量控制”释义广播
B.视情播放《航延面面观》
C.提供饮料服务
D.遇供餐时间如有果品/点心等,乘务长可视情调整服务程序,但需联系总部配餐部协调航班后续配餐

3.多项选择题波音737机型执行航班时,机上延误10-30(不含)分钟,应()

A.第一次延误广播
B.进行客舱巡视
C.播放娱乐音视频
D.保持盥洗室设备正常使用

4.多项选择题37-700机型执行航班时,直接准备阶段关于各号位职责,说法正确的是:()

A.1号PA发布清舱检查指令
B.各号位客舱设备检查
C.2号清、污水量表检查报告乘务长
D.3号掌上多媒体设备交接确认(如有)

5.多项选择题属于B类清舱的有:()

A.航班过站期间,旅客自愿终止行程(包括主动告知和未主动告知)
B.航班正常情况下,旅客登机后又因自身原因主动提出终止行程
C.航班关舱门后短时间等待(未达到1小时),旅客提出终止行程
D.因天气、飞机故障等原因返航、备降后,旅客提出终止行程

6.多项选择题被允许进入驾驶舱的人员,应提供带有本人相片的相关个人证件或证明材料,包括:()

A.个人有效身份证件
B.局方颁发的相关执照
C.公司相关部门核发的允许该次飞行进入驾驶舱的任务书
D.公司运行副总经理或其授权的公司值班经理签批的批准书

7.多项选择题A类清舱适用范围()

A.旅客不具备乘机条件被承运人拒绝乘机(例如:经机场医生确认的生病旅客)
B.航班过站期间,旅客自愿终止行程(包括主动告知和未主动告知)
C.航班关舱门后长时间等待(1小时以上),旅客提出终止行程
D.旅客主观原因终止行程

8.多项选择题因飞行组成员离开而进入驾驶舱的客舱乘务员应注意:()

A.熟悉驾驶舱管理要求
B.根据机长指令就坐于观察员座椅
C.不得对在座飞行机组成员进行无关的交谈或者干扰
D.不得擅自操作驾驶舱内任何仪器设备及跳开关

9.多项选择题关于心肺复苏的注意事项,描述正确的是:()

A.胸外心脏按压时施救者应避免在按压间隙倚靠在伤病员胸上
B.胸外心脏按压与放松间隔比为1:1
C.如双人或多人施救,应每2分钟或5个周期C.P.R(每个周期包括30次按压和2次人工呼吸)更换按压者,并在15秒钟内完成转换
D.高质量心肺复苏的特点:以足够的速率和深度进行按压,保证每次按压后胸廓完全回弹,尽可能减少按压中断并避免过度通气

10.多项选择题机上应急医疗设备包括()

A.急救箱
B.应急医疗箱
C.卫生防疫包
D.救生包