问答题请简要回答什么是知识服务？
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5.问答题请简述ICT业务的基本概念？
6.多项选择题ITC提供软件服务内容包括（）
A.办公自动化系统
B.通信业务系统
C.ICT安全集成服务
D.网络应用
7.多项选择题项目管理信息系统产品特点（）
A.实用性
B.跨域性
C.兼容性
D.先进性
8.多项选择题ICT典型的产品及其应用有（）
A.企业门户办公系统
B.项目管理信息系统
C.宽带酒店计费产品
D.智能楼宇
E.金牌机房
9.多项选择题ICT提供服务内容（）
A.系统集成服务
B.外包服务
C.知识服务
D.IT业务集成设备服务
10.多项选择题ITC提供知识服务包括（）
A.咨询服务
B.培训服务
C.网络延伸服务
D.ICT安全集成服务
