多项选择题

系统在话务高峰时启用话务控制来防止交换机拥塞时，适合选取（）方法。

A、扩展性控制
B、重选路由
C、跳跃控制
D、呼叫间隙控制

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多项选择题

常见的话务量预测方法有（）。

A、时间序列预测法
B、多因子相关回归预测法
C、定性预测法
D、定期预测法

多项选择题

下面（）选项属于话务特性。

A、话务类别
B、话务参数
C、业务类别
D、话务源