在用户进行呼叫时，会出现哪几种情况？

若一个小时发生了3600次呼叫，每次呼叫的平均占用时长为1分钟，则流入话务量为多少？

简述禁止迂回话务溢入（ART）控制功能。

为什么说使用跳越（SKIP）控制是比较危险的？

线形回归预测法适合于对通信业务近期历史发展比较平稳预测对象做近期或中期预测。（）

相邻补偿的呼叫间隙这种方式只有在话务量较低的场合下才有意义。（）

按话务控制的对象进行分类可分为电路群控制、路由控制及目的码控制。（）

什么是话务的扩展性控制和保护性控制？它们启用的先后顺序是怎样的？

扩展性控制是指将网络中可用的负荷较轻的资源用于遭遇到拥塞的话务量，以尽量疏通话务量。（）

交换机HTR分析来判断控制关注的呼叫目的地是否发生了拥塞情况，主要分析试呼下限、试呼上限、应答/试呼比下限、应答/试呼比上限这四个门限值。（）