电信资费分为（）、政府指导价和政府定价。

填空题电信资费分为（）、政府指导价和政府定价。

1.填空题电信业务分为基础业务和（）电信业务。

2.填空题电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和（）的电信服务。

3.问答题什么是电信管理网？

4.问答题简述TMN基本概念的含义。

5.判断题TMN的一般功能是传送、存储、安全、恢复、处理及用户终端支持等。（）

6.判断题在TOM的基本构件信息框架中计费管理域实现的内容有实现数据采集、计费账务处理、收费、开票、信用管理、调帐处理、账单查询等一系列内容。（）

7.判断题在TOM的基本构件信息框架中客户服务域定义的构件有客户数据管理构件、客户关系管理构件、客户服务界面管理构件、客户服务质量管理构件、客户定单管理构件等。（）

8.判断题在TOM的基本构件信息框架中客户服务域拥有的功能有客户资料管理、客户消费行为分析、客户服务界面管理。客产定单处理、客户服务质量管理等。（）

9.判断题在TOM的基本构件信息框架中销售和市场管理域管理的内容有实现商务计划管理、技术管理、日常事务管理、人力资源管理、财务和资产管理等内容。（）

10.判断题在TOM的基本构件信息框架中商务管理域管理的数据有销售预测和投标数据、市场分析数据、市场计划数据、市场活动数据和销售人员数据等。（）