名词解释先进先出法
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1.名词解释西餐宴会
2.名词解释厨房区域布局
3.名词解释成本率
4.单项选择题餐厅结账单一般为()
A.一式一联
B.一式二联
C.一式三联
D.一式四联
5.单项选择题理想的仓库位置应尽可能位于()
A.验收处与厨房之间,且距离越近越好
B.靠近验收处,远离厨房
C.靠近厨房,远离验收处
D.远离验收处与厨房
6.单项选择题以下不能说明提高员工销售能力是进行全员促销的优势的是()
A.促销方式灵活,对客针对性强
B.及时促成交易,提高营业额
C.节约营销成本,实时反馈信息
D.强化销售意识,提高销售技巧
7.单项选择题企业搞好采购工作的第一个前提是()
A.合格的采购员
B.采购组织机制的确定
C.恰当的采购方式
D.良好的采购计划
8.单项选择题以下不属于考察区域环境特性时需要进行研究的是()
A.人口构成
B.收入水平
C.交通状况
D.就业状况
9.单项选择题采购合约书的正面记载的是()
A.特殊条款
B.附加条款
C.一般条款
D.基本条款
10.单项选择题()是餐饮服务时间最长、环节最复杂的服务过程。
A.餐前准备
B.迎宾和领位
C.餐间服务
D.点菜
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针对顾客提供有针对性的和灵活性的服务是()的要求。
题型:单项选择题
客房状态中,OC代表()
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以下哪一款酒不适合做鸡尾酒()
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酒店商场部采用零售兼批发销售方式的优点包括()
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西餐中吃牛肉、羊肉、猪肉的时候,最好搭配()
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客房服务员进住客房收取洗衣袋和洗衣单的时间应该是()
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礼貌服务要求服务人员视顾客如亲人,以满腔热情去帮助顾客、感动顾客。
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对商品进行销售悬挂时,最适合的高度是()
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通过服务员给予顾客以物质和精神需求的满足感而完成交易行为体现了酒店服务的体验性。
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情景教学法是将学生安排在模拟的、逼真的工作环境中,要求学生处理可能出现的各种问题。
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