非油收入指加油站对外销售非油商品的收入，主要用于评价加油站（）能力。

店面优化提升工作流程分为六个步骤，分别为：（），形成提升报告，报告评估，现场整改，整改效果评估，效果跟踪维护。

分析事故时，应从（）入手，逐步深入到（），从而掌握事故的全部原因。

班结时校验加油机泵码提示差异过大的解决方法可以是（）

加油站人数指加油站从事（）的在岗在编员工总数。

风险度量法是指针对风险案例中的有效数据，对风险的大小进行计量，判定风险的（），做出风险应对决策。

事故案例分析应尽可能做到直观形象，可采用（）法。

加油站发生促销现场拥堵，加油站经理和当班员工要做好顾客的（）工作，特别要注意年迈顾客和儿童。

促销品价格标签上价格应确保（），发现促销品价签缺失或价格错误时，应立即更换。

事故调查结束后，事故单位应将事故调查情况和对责任人的处理结果以（）的形式下发，组织全体职工学习，从中吸取教训，防止重复事故的发生。